Dienstag, Dezember 27, 2011

Got a problem with something? - Blog it!

Nächste Motzstory. Diesmal Douglas

 Ich kurz war vor Weihnachten im neuen Douglas in München shoppen, der wirklich alles hat (Bare Minerals, Smashbox, NYX und und und) . Wurde die ganze Zeit jedoch von dem Sicherheitsmann beobachtet, bin ich wohl nicht die einzige die so was Hasst. Als ich dann mit meinem Freund rausging wollte er mir einen Nagellack geben da kommt er und verlangt Einsicht in unsere Einkaufstasche & die Rechnung - darf er Rechtlich gesehen nicht, nur die Polizei. Ärgert mich eigentlich nicht so sehr, aber der Ton den er Anschlug macht mich heute noch furios. Ich find es lächerlich seine Kunde so zu behandeln, weil ich einfach nicht mehr zu Douglas gehen werde, brauch ich ja nicht, kann mein Geld sonst wo loswerden.


 Hab denen eine E-Mail geschrieben:

            Kopie


Guten Tag, Ich fand es leider Notwendig eine Beschwerde zu verfassen, da ich sehr Enttäuscht bezüglich eines Vorfalles am 21.12, in einer ihrer Filialen in München in der Neuhauser Straße 3. Als ich mit meinem Partner die Filiale verließ hielt uns ein Sicherheitsbeauftragter auf und verlangte Einblick in meine Tasche, ich bin meinen Rechten bewusst und weiß, dass dies nur von der Polizei aufgeführt werden darf, jedoch hatte ich nichts zu befürchten und ließ den Herr dies tun. Jedoch war der Umgangston den der Herr pflegte entsetzlich und dies bezüglich hielt ich eine Beschwerde für absolut notwendig. Es sollte niemand gestattet sein mit seinen Kunden so umzugehen. Ich wäre ihnen sehr Dankbar wenn sie die an die Neuhauser Straße Filiale weiterleitet können, da ich hoffe in Zukunft als Kunde wie gewohnt behandelt zu werden.


Frag mich ob ich eine Antwort kriege :)